--- title: Identifier les meilleures pratiques (d’un domaine) description: Demeurer au courant des meilleures pratiques d’un domaine est une activité majeure pour tout veilleur. image: https://phar.ca/hubfs/Imported_Blog_Media/7747b1-1.png --- [Skip to content](https://phar.ca/blog/identifier-les-meilleures-pratiques-d-un-domaine#main-content) [![PHAR](https://phar.ca/hubfs/phar-logo-dark.png)](https://phar.ca/) - Intelligence - [![etude-strategique](https://phar.ca/hubfs/etude-strategique.png) Études économiques Du renseignement stratégique terrain pour vos projets de développement. Maîtrisez les nuances.](https://phar.ca/etudes-economiques) - [![veille-strategique-icon](https://phar.ca/hubfs/veille-strategique-icon.png) Veille stratégique Un radar pour capter les signaux faibles de votre secteur. 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En fonction de vos priorités de veille, ce « benchmark permanent » peut vous amener à ajuster constamment votre approche commerciale. Plusieurs sources de bonnes pratiques sont ainsi observables : **Les études de cas de vos concurrents** En faisant la démonstration de l’accompagnement offert à leurs clients, vos concurrents révèlent des éléments valorisables : - Secteur cible / Entreprise cible; - Diagnostic / processus d’identification d’un défi, d’un problème chez un client; - Ressources mobilisées et approches pour résoudre le défi / problème en question chez un client; - Résultats tangibles et modes de mesure de ces résultats tangibles chez le client; - Persona cible. Tous ces sujets peuvent vous aider à adapter votre démarche sur le terrain. \*\* Les démonstrations produits / services de vos concurrents\*\* De plus, en faisant la présentation de leur offre (notamment par le biais de webinaires), vos concurrents montrent des points d’intérêt : - Accompagnement offert au client; - Positionnement pour les produits et services; - Fonctionnalités novatrices pour leurs produits et services; - « Après la vente » - quel est l’accompagnement offert ? Là aussi, ces différents aspects peuvent vous appuyer dans une approche d’amélioration continue. \*\* Vers une vue plus large des meilleures pratiques de votre domaine\*\* Concentrer la veille des meilleures pratiques d’un domaine en mettant l’emphase sur les concurrents les plus directs permet d’obtenir des pistes sérieuses. Aussi, il faut voir au-delà de ce groupe. En effet, d’autres acteurs de votre domaine peuvent vous orienter sur l’identification des meilleures pratiques dans votre industrie : - Les associations professionnelles : l’amélioration continue est un aspect souvent mis de l’avant par plusieurs regroupements professionnels. On remarque à l’heure actuelle un intérêt grandissant pour une production davantage écologique de leur part et aussi des tentatives ciblées visant leurs membres pour qu’ils s’adaptent à ce sujet.\\ - Les équipements et intégrateurs : les meilleures pratiques commerciales sont une chose, mais les meilleures pratiques productives sont aussi à surveiller. Est-ce que vos partenaires peuvent vous conseiller à ce niveau? Faites-vous une certaine vigie à ce sujet? - Les institutions publiques (universités, ministères, etc.) : les CCTT sont un des nombreux exemples de pistes à suivre en matière de surveillance des meilleures pratiques dans un domaine au Québec. ### Articles de blog similaires [![exécution de la veille](https://phar.ca/hubfs/Imported_Blog_Media/d38650-1.png) Veille stratégique Associations Manufacturier & fabrication Discipline d’exécution de la veille: 5 trucs ![Guillaume Cariou](https://phar.ca/hubfs/1664814495950.jpeg) Guillaume Cariou Le veilleur, aussi bon qu’il soit, risque parfois de perdre le contrôle sur ses contenus et outils ... 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